עודכן לאחרונה: 16.09.2025

ברוכים הבאים לאתר Autohaus Israel ("האתר", "אנחנו", "החברה").
שמירה על פרטיות המשתמשים שלנו חשובה לנו מאוד. מטרת מדיניות פרטיות זו היא להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך בעת השימוש באתר ובשירותים שלנו.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ייתכן שנאסוף את המידע הבא:

1.1 מידע שנמסר באופן יזום על ידך

• פרטים שמוזנים בטפסי יצירת קשר או בקשות להצעת מחיר, כגון: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, עיר מגורים, העדפות רכישה וכדומה.

• מידע הנמסר במסגרת שיחות טלפון, הודעות וואטסאפ או התכתבויות אחרות עם צוות Autohaus Israel.

1.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי

• כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, זמני כניסה ויציאה מהאתר.

• נתוני גלישה, כולל דפים שנצפו, משך השהייה באתר ומקורות הפניה.

• מידע שנאסף באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics ו-Meta Pixel) לצורך שיפור חוויית המשתמש וניתוח ביצועי האתר.

2. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע האישי לצורך:

1. מתן שירותי ייעוץ וליווי בתהליך ייבוא רכבי יוקרה מחו"ל.

2. יצירת קשר עם המשתמש בעקבות פנייה או בקשה להצעת מחיר.

3. שיפור השירותים, המוצרים והאתר באמצעות ניתוח נתונים סטטיסטיים.

4. שליחת עדכונים, הטבות, ומידע שיווקי בנוגע לשירותי Autohaus Israel – רק למשתמשים שנתנו לכך הסכמה מפורשת.

5. עמידה בחובות משפטיות, רגולטוריות ומיסויות (למשל, דיווחי מכס ורישוי רכבים).

6. הגנה על החברה והאתר מפני פעולות בלתי חוקיות או לא מורשות.

3. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך.
עם זאת, ייתכן ונעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים הבאים בלבד:

• ספקים ושותפים עסקיים – כגון חברות שילוח, סוכנויות רכב בחו"ל, מוסכים, שירותי תקינה ורישוי, לצורך השלמת העסקה והשירות.

• גורמים משפטיים ורגולטוריים – במקרה שנדרש על פי חוק, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

• נותני שירות טכנולוגיים – כגון שירותי אחסון ענן, מערכות CRM, מערכות דיוור אוטומטיות וכלי אנליטיקה, לצורך תפעול האתר.

כל גורם כזה יקבל אך ורק את המידע הנחוץ לביצוע תפקידו ובהתאם להסכם שמחייב שמירה על סודיות.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים להגנה על המידע האישי, לרבות:

• שימוש בחיבור מאובטח (SSL) בכל הדפים שבהם מועברים פרטים אישיים.

• הרשאות גישה מוגבלות למידע הרגיש.

• ניטור מתמיד לאיתור ניסיונות חדירה או שימוש לא מורשה.

יחד עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מצהיר כי הוא מודע לכך שהעברת מידע באינטרנט כרוכה בסיכון.

5. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, כל משתמש זכאי:

1. לעיין במידע שנאסף עליו, ולבקש לתקנו אם נמצא כי הוא שגוי, לא שלם או לא מעודכן.

2. לבקש את מחיקת המידע האישי שלו ממאגרי החברה.

3. לבקש להפסיק לקבל מאיתנו דיוור שיווקי בכל עת – באמצעות לחיצה על קישור להסרה או פנייה ישירה אלינו.

בקשות כאלה ניתן לשלוח לדוא"ל: office@autohaus.co.il

6. שימוש בעוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש בקבצי Cookies למטרות:

• תפעול תקין של האתר והתאמתו להעדפות המשתמש.

• ניתוח דפוסי גלישה ושיפור חוויית המשתמש.

• פעילות שיווקית ופרסומית, לרבות התאמת מודעות למשתמש בפלטפורמות חיצוניות כמו Google ו-Meta.

ניתן להגדיר את הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות, אך ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יעבדו כראוי.

7. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש המטרות שלשמן נאסף, ובהתאם לדרישות החוק.
לאחר מכן, המידע יימחק או יעבור תהליך אנונימיזציה.

8. שינוי מדיניות הפרטיות

Autohaus Israel שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות בכל עת.
העדכון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר, ותאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.

9. יצירת קשר

לשאלות, הבהרות או בקשות הנוגעות לפרטיותך, ניתן לפנות אלינו באמצעות:

• • הודעה באפליקציית וואטסאפ במספר: 052-22-77-270

  • דוא"ל: office@autohaus.co.il

  • טלפון: 077-993-4050 | 052-22-77-270